隨著多元化、多層次消費(fèi)格局的形成,三四線城市的消費(fèi)潛力將進(jìn)一步釋放,隱藏在下沉市場(chǎng)中的財(cái)富將逐漸顯現(xiàn)。除了北上廣深等一二線城市的3.9億人,三線以下的城市和農(nóng)村還有10億人左右,龐大的人口基數(shù)足以凸顯搬家行業(yè)下沉市場(chǎng)的潛力。著眼于當(dāng)前搬家行業(yè)的需求,不斷地健全搬家體系,無(wú)論是從搬家工作人員的能力考察上還是服務(wù)產(chǎn)品上,都做了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),力求能夠?yàn)閺V大消費(fèi)者提供放心、省心的搬家服務(wù)!
從市場(chǎng)來(lái)看,大多數(shù)國(guó)內(nèi)搬家行業(yè)還存在許多問(wèn)題。例如:價(jià)格的透明度、某些員工的素質(zhì)問(wèn)題、粗暴的處理等問(wèn)題。搬家應(yīng)以“客戶至上,服務(wù)全球”為基本的服務(wù)理念,開始部署高質(zhì)量的搬家服務(wù),從傳統(tǒng)的搬家服務(wù)到高端服務(wù),不斷提高員工的技能和服務(wù)水平以及公司的經(jīng)營(yíng)能力。
搬家公司通常需要給客戶提供一整套搬家服務(wù),包括收貨打包、運(yùn)輸、裝卸、放置,并且還會(huì)根據(jù)客戶其他需求提供相應(yīng)的打包、還原、倉(cāng)儲(chǔ)、保潔等服務(wù)。黃螞蟻搬家貨運(yùn)有限公司為客戶提供家務(wù)服務(wù)、去污劑、搬家計(jì)算機(jī)程序、包裝氣泡膜、拖把洗滌桶、商業(yè)企業(yè)遷移、家具保養(yǎng)、汽車保養(yǎng)和修理、空調(diào)設(shè)備出租、服裝設(shè)計(jì)、活動(dòng)房屋出租等服務(wù),不斷提高員工技能和服務(wù)水平,推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
干一行,愛(ài)一行,鉆一行,黃螞蟻搬家貨運(yùn)有限公司對(duì)搬家市場(chǎng)和用戶需求把握精準(zhǔn),用戶不用動(dòng)手就能搬好家,預(yù)約下單后,確定合適的車型、時(shí)間、距離、樓層等信息后,可以及時(shí)了解詳細(xì)的報(bào)價(jià),實(shí)現(xiàn)下單實(shí)時(shí)計(jì)算費(fèi)用、訂單跟蹤、虛擬號(hào)碼保護(hù)等功能。服務(wù)更是無(wú)可挑剔,除了駕駛員,還會(huì)有打包、拆裝等等技術(shù)員一起,滿足用戶的各類需求,師傅都有嚴(yán)格的上崗培訓(xùn),還有很嚴(yán)格的考核制度,為用戶提供更細(xì)節(jié)化、更高端化的搬家服務(wù)。
懂用戶懂行業(yè)才能把業(yè)務(wù)做好,回歸本質(zhì),以滿足客戶需求為中心,提升服務(wù)質(zhì)量,踐行踐踏實(shí)地的工作作風(fēng),不辜負(fù)客戶的期望,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋每一位消費(fèi)者!